Eine selbst gewählte Veränderung mag herausfordernd sein, aber dazu haben wir schon zum Start JA gesagt. Was aber, wenn eine Veränderung ungefragt vor der Tür steht?
Sie schlagen die Zeitung auf oder schauen auf Ihre Smartphone-News: "Ist das zu glauben!! Hat der / Haben die doch tatsächlich schon wieder...."! Und "Mein Gott, so ein furchtbares Unglück!" Und wenn Sie Ihre Kollegen oder Freunde treffen gibt es beinahe jeden Tag wieder schlimme Nachrichten zu besprechen.
„Gute Kommunikation ist wichtig“ – darüber sind sich die meisten Menschen einig. Nur, was zeichnet eine gute Kommunikation aus? Das hängt natürlich stark von der Situation ab: Befinde ich mich in einer Verhandlung, in der hart um Positionen gerungen wird? Will ich im Job eine Sachinformation verständlich vermitteln? Stecke ich mitten...